Nhà phát triển đằng sau Days Gone , Bend Studio, vẫn cam kết đổi mới mặc dù Sony đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của Sony. Tuần trước, Sony đã rút phích cắm cho hai dự án dịch vụ trực tiếp đang phát triển tại Bend Studio và Bluepoint Games. Trong khi BluePoint được cho là đang làm việc trong một trò chơi God of War dịch vụ trực tiếp, theo Jason Schreier của Bloomberg, các chi tiết cụ thể của dự án của Bend Studio vẫn chưa được tiết lộ.
Sony đã xác nhận những hủy bỏ này cho Bloomberg, nhấn mạnh rằng không có studio nào sẽ đóng cửa và họ sẽ hợp tác với mỗi studio trong những nỗ lực trong tương lai. Động thái này đến giữa những cuộc đấu tranh rộng lớn hơn của Sony với chiến lược dịch vụ trực tiếp. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead trở thành một thành công hoành tráng, việc bán 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và lập kỷ lục cho trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất, các tựa game dịch vụ trực tiếp khác cũng không bị thay đổi.
Sony's Concord là một ví dụ đáng chú ý về những cuộc đấu tranh này, chỉ kéo dài một vài tuần trước khi bị đưa ra ngoại tuyến do sự tham gia của người chơi thấp và cuối cùng bị hủy hoàn toàn. Điều này theo sau việc hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của chúng tôi . Trước những sự kiện này, cựu giám đốc điều hành của PlayStation Shuhei Yoshida bày tỏ rằng ông sẽ phản đối sự thúc đẩy dịch vụ trực tiếp của Sony nếu ông ở vị trí CEO hiện tại của Hermen Hulst.
Để đối phó với sự hủy bỏ, giám đốc cộng đồng của Bend Studio Kevin McAllister đã lên Twitter để trấn an người hâm mộ, nói: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. PS Chúng tôi vẫn có kế hoạch tạo ra shit tuyệt vời." Thông điệp này nhấn mạnh quyết tâm của Bend Studio để tiếp tục phát triển nội dung hấp dẫn, với bản phát hành cuối cùng của họ là Days Gone vào năm 2019 cho PlayStation 4, sau đó ra mắt trên PC vào năm 2021.
Trong một cuộc gọi tài chính gần đây, Chủ tịch Sony, COO và CFO Hiroki Totoki đã phản ánh về vận may tương phản của Helldivers 2 và Concord . Ông thừa nhận rằng Sony nên thực hiện các điểm kiểm tra phát triển, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, sớm hơn nhiều trong chu kỳ phát triển của Concord . Totoki cho rằng sự can thiệp trước đó có thể đã cải thiện trò chơi hoặc dẫn đến việc hủy bỏ kịp thời của nó.
Totoki cũng nhấn mạnh "tổ chức im lặng" của Sony và thời gian phát hành đáng tiếc của Concord , trùng với sự ra mắt của Black Myth: Wukong , có thể góp phần vào sự thất bại của nó. Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải hợp tác giữa các bộ phận tốt hơn và lập lịch phát hành chiến lược để tránh ăn thịt người và tối đa hóa hiệu suất.
Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR, Sadahiko Hayakawa, đã so sánh các lần ra mắt của Helldivers 2 và Concord trong cùng một cuộc gọi tài chính, lưu ý rằng các bài học rút ra sẽ được phổ biến trên các hãng phim của Sony. Điều này bao gồm tăng cường quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt để tăng cường cách tiếp cận của Sony đối với các trò chơi dịch vụ trực tiếp.
Nhìn về phía trước, Sony tiếp tục phát triển một số tựa game dịch vụ trực tiếp, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ . Các dự án này thể hiện cam kết liên tục của Sony đối với trò chơi dịch vụ trực tiếp, mặc dù những thất bại gần đây, vì chúng nhằm mục đích cân bằng danh mục đầu tư của họ với cả hai tựa game chơi đơn và các trò chơi dịch vụ trực tiếp để tận dụng các IP đã được chứng minh trong khi khám phá các cơ hội mới.
