Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy
Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, bronił niedawno oprogramowania antypirackiego firmy w odpowiedzi na sprzeciw, z jakim przez lata spotykała się ona ze strony graczy.
Ullmann określił reakcję graczy jako „bardzo negatywną” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia. Zabezpieczający przed manipulacją DRM firmy Denuvo był pierwszym wyborem głównych wydawców w celu ochrony nowych gier przed piractwem, a najnowsze wydania, takie jak Final Fantasy XVI, korzystają z tej technologii. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.
„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się jeszcze więcej kodu – jest on wykonywany na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej liczby. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, żeby popękana wersja była szybsza niż wersja niezhakowana.”
Zapytany, czy zaprzecza, że Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gier, odpowiedział: „Nie, myślę, że to właśnie stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że ma to „skuteczny wpływ”. takie jak „Tekken 7”, gry wykorzystujące Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.
Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma znaczącego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.
Ullmann, który sam jest zapalonym graczem, podkreślił, że Denuvo jest świadomy frustracji graczy związanych z DRM, przyznając, że graczom „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja ze strony społeczności pirackiej podsyca nieporozumienia, dlatego wzywa graczy, aby uznali wkład Denuvo w branżę i unikali demonizowania DRM bez bardziej konkretnych dowodów.
„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka inwestycyjnego” – powiedział Ullmann. „Ponownie, my, gracze, nie mamy z tego bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzymy dalej, im bardziej udana będzie gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. W następnej iteracji gra będzie miała o wiele więcej dodatkowej zawartości. Na tym polega w zasadzie korzyść. zapewniamy zwykłym graczom.”
Pomimo prób wyjaśnienia przez firmę rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu spotyka się z ostrym sprzeciwem ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie naszej komunikacji i w jakiś sposób otwarcie się na Ciebie”.
Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fala za falą użytkownicy natychmiast zaczęli publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne tego typu informacje. Ciągłe bombardowania przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową rekonfigurację serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.
Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann pozostał niezmienny na swoim stanowisku podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i mamy nadzieję być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mieć oficjalne konta i dodaj nasze komentarze Dyskusja.”
To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo przejęcia kontroli nad narracją wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.
