Controversia causada por el software antipiratería Denuvo: el gerente de producto responde a las preguntas de los jugadores
El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, defendió recientemente el software antipiratería de la compañía en respuesta a la reacción violenta que ha enfrentado por parte de los jugadores a lo largo de los años.
Ullmann describió la respuesta de los jugadores como "muy negativa" y enfatizó que muchas de las críticas, especialmente en torno al impacto en el rendimiento, surgieron de la desinformación y el sesgo de confirmación. El DRM antimanipulación de Denuvo ha sido la primera opción de los principales editores para proteger los nuevos juegos de la piratería, y lanzamientos recientes como Final Fantasy XVI utilizan esta tecnología. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo.
“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay aún más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código y hace que se ejecute más. Así que técnicamente no hay forma de que la versión descifrada sea más rápida que la versión no pirateada".
Cuando se le preguntó si negaba que Denuvo pudiera tener un impacto negativo en el rendimiento del juego, dijo: "No, creo que eso es lo que hemos dicho en las preguntas frecuentes sobre Discord. Admitió que lo hace "efectivamente". Como "Tekken 7", los juegos que utilizan Denuvo DRM tienen problemas de rendimiento evidentes.
Sin embargo, las preguntas y respuestas de la empresa contra la manipulación contradicen esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La manipulación no tiene un impacto apreciable en el rendimiento del juego y no es responsable de fallas en ningún ejecutable genuino".
Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo es consciente de las frustraciones de los jugadores con DRM, admitiendo que para los jugadores, "es difícil ver el beneficio directo". Él cree que la información errónea de la comunidad pirata alimenta malentendidos, y pide a los jugadores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin más evidencia sustancial.
"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de sus inversiones", dijo Ullmann. "Nuevamente, no hay ningún beneficio directo para nosotros, los jugadores. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea el juego, más tiempo recibirá actualizaciones. El juego tendrá mucho más contenido adicional en la próxima iteración. Este es básicamente el beneficio. proporcionamos a los jugadores comunes”.
A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo continúa recibiendo reacciones negativas de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord, invitando a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, esta es "una forma de abrir nuestra comunicación y abrirnos a ti de alguna manera".
Sin embargo, en solo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor después de que una afluencia de usuarios convirtiera la plataforma en un centro de críticas lleno de memes. Ola tras ola de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otra información similar. El bombardeo constante abrumó al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están inundadas de respuestas similares.
Aunque sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo firme en su postura durante una entrevista con Piedra, Papel, Escopeta. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. "Así que ahora es el comienzo de esta iniciativa y esperamos ser parte de ella. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, tener cuentas oficiales. y agregue nuestros comentarios Discusión.”
Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero el intento de Denuvo de tomar el control de la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos
.
