Kontroverse um Denuvo-Anti-Piraterie-Software: Produktmanager antwortet auf Spielerfragen
Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann verteidigte kürzlich die Anti-Piraterie-Software des Unternehmens als Reaktion auf die Gegenreaktionen von Spielern, denen es im Laufe der Jahre ausgesetzt war.
Ullmann beschrieb die Reaktion der Spieler als „sehr negativ“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere in Bezug auf die Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei. Denuvos Anti-Manipulations-DRM war für große Verlage die erste Wahl, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, wobei auch aktuelle Veröffentlichungen wie Final Fantasy XVI diese Technologie nutzen. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spieleleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf anekdotische Beweise oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.
„Die gecrackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt noch mehr Code zusätzlich zum geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr ausgeführt wird. Technisch gesehen gibt es also keine Möglichkeit, dass die geknackte Version schneller ist als die nicht gehackte Version.“
Auf die Frage, ob er bestritt, dass Denuvo einen negativen Einfluss auf die Spielleistung haben könne, sagte er: „Nein, ich denke, das haben wir in den FAQ zu Discord angegeben. Er gab zu, dass es „effektiv“ funktioniert. Wie „Tekken 7“ weisen Spiele, die Denuvo DRM verwenden, offensichtliche Leistungsprobleme auf.
Die Fragen und Antworten des Unternehmens zur Manipulationsbekämpfung widersprechen dieser Behauptung jedoch. Laut FAQ hat „Anti-Manipulation“ keinen nennenswerten Einfluss auf die Spielleistung und ist nicht für Abstürze in echten ausführbaren Dateien verantwortlich
Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler mit DRM bewusst sei und räumte ein, dass es für die Spieler „schwer ist, den direkten Nutzen zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen aus der Piraterie-Community Missverständnisse schüren, und fordert die Spieler auf, Denuvos Beitrag zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne stichhaltigere Beweise zu verteufeln.
„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, ihr Investitionsrisiko zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Vorteil für uns Spieler. Aber wenn man weiter schaut: Je erfolgreicher das Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Das Spiel wird mit der nächsten Iteration viel mehr zusätzliche Inhalte haben. Das ist im Grunde der Vorteil.“ Wir stellen es normalen Spielern zur Verfügung.“
Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, erhält Denuvo weiterhin Gegenreaktionen von Spielern. Am 15. Oktober 2024 wagte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server und lud Spieler ein, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist dies „eine Möglichkeit, unsere Kommunikation zu öffnen und uns Ihnen in gewisser Weise zu öffnen.“
Innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo jedoch den Haupt-Chatroom des Servers, nachdem ein Zustrom von Benutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelt hatte. Eine Welle nach der anderen begann sofort damit, Anti-DRM-Memes, Beschwerden über die Spieleleistung und ähnliche Informationen zu veröffentlichen. Das ständige Bombardement überforderte das kleine Moderationsteam von Denuvo und veranlasste es dazu, alle Chat-Berechtigungen zu sperren und den Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umzukonfigurieren. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.
Auch wenn ihre ersten Versuche, mit den Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann während eines Interviews mit Rock, Paper, Shotgun standhaft bei seiner Haltung. „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ sagte Ullmann. „Jetzt ist also der Startschuss für diese Initiative und wir hoffen, Teil davon zu sein. Es wird einige Zeit dauern. Es wird auf Discord starten und dann hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, offizielle Konten haben.“ und fügen Sie unsere Kommentare zur Diskussion hinzu.“
Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Sichtweise der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“
