Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini mempertahankan perisian anti-cetak rompak syarikat sebagai tindak balas kepada tindak balas yang telah dihadapi daripada pemain selama bertahun-tahun.
Ullmann menyifatkan maklum balas daripada pemain sebagai "sangat negatif" dan menekankan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan. DRM anti-tamper Denuvo telah menjadi pilihan pertama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan keluaran terbaru seperti Final Fantasy XVI menggunakan teknologi tersebut. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod yang retak - ia melaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak lagi akan dilaksanakan. Jadi secara teknikal tidak mungkin versi yang retak itu lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Apabila ditanya sama ada dia menafikan bahawa Denuvo boleh memberi kesan negatif kepada prestasi permainan, dia berkata: "Tidak, saya rasa itulah yang kami nyatakan dalam Soalan Lazim mengenai Discord Dia mengakui bahawa ia "berkesan Kes". seperti "Tekken 7", permainan menggunakan Denuvo DRM mempunyai masalah prestasi yang jelas.
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen."
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tidak ada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan itu, semakin lama ia akan mendapat kemas kini. Permainan ini akan mempunyai lebih banyak kandungan tambahan dengan lelaran seterusnya Ini pada dasarnya adalah faedah kami sediakan kepada pemain biasa.”
Walaupun syarikat cuba menyelesaikan dakwaan salah faham, Denuvo terus menerima tindak balas daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi kami dan membuka diri kami kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain yang seumpamanya. Pengeboman berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan ke mod baca sahaja buat sementara waktu. Bagaimanapun, catatan Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal teruk, Ullmann tetap teguh dalam pendiriannya semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan tambah ulasan kami Perbincangan.”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann: "Itulah yang kami maksudkan. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang ramai. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
