Fascynująca historia rozwijała się wokół rywali Marvela, która pokazuje moc responsywnej interakcji programistów-graczy. Intrygujące i pocieszające jest, jak szybko reagowali na opinie społeczności.
Narracja jest prosta: zespół Marvel Rivals ogłosił częściowy reset oceny dla wszystkich graczy. Nic dziwnego, że decyzja ta spotkała się ze znacznym luzem. Gracze na ogół nie lubią mieć większej liczby, aby odzyskać pożądane szeregi i nagrody. Nie każdy ma czas lub zaangażowanie w inwestowanie w takie wysiłki, więc perspektywa uniwersalnego degradacji w połowie sezonu wywołała uzasadnione obawy.
Jednak w ciągu zaledwie dnia programiści zabrali się do mediów społecznościowych, aby rozwiązać problem, ogłaszając, że decyzja o zresetowaniu ocen została odwrócona. Po dużej aktualizacji gry 21 lutego oceny graczy pozostaną niezmienione.
Ten incydent podkreśla kluczowe znaczenie utrzymywania otwartych linii komunikacji z odbiorcami i naprawdę słuchania ich opinii. Słaba komunikacja i niechęć do angażowania się w dialog były upadkiem wielu gier na żywo. Odświeżające jest, że deweloperzy rywali Marvela wzięli lekcje od błędów innych i są zaangażowani w wspieranie pozytywnych relacji z bazą graczy.
