Вокруг конкурентов Marvel разворачивалась увлекательная история, которая демонстрирует силу отзывчивого взаимодействия разработчика и игрока. Ибо интригующе и обнадеживает, насколько быстро разработчики отреагировали на отзывы сообщества.
Повествование простое: команда конкурентов Marvel объявила о частичном сбросе рейтинга для всех игроков. Неудивительно, что это решение было встречено со значительной негативной реакцией. Геймерам обычно не нравится необходимость в том, чтобы больше ругать, чтобы восстановить желаемые ряды и награды. Не у всех есть время или приверженность инвестициям в такие усилия, поэтому перспектива универсального понижения в середине сезона вызвала законные проблемы.
Однако в течение всего дня разработчики обратились в социальные сети, чтобы решить проблему, объявив, что решение о сбросе рейтинга было изменено. После крупного обновления игры 21 февраля рейтинги игроков останутся неизменными.
Этот инцидент подчеркивает критическую важность поддержания открытых линий общения с вашей аудиторией и искреннего прослушивания их отзывов. Плохое общение и нежелание участвовать в диалоге были падением многих игр с живыми услугами. Приятно видеть, что разработчики Marvel соперничают, разработчики взяли уроки из ошибок других и привержены развитию позитивных отношений со своей базой игроков.
