Ang isang kamangha-manghang kuwento ay nagbukas sa paligid ng mga karibal ng Marvel na nagpapakita ng lakas ng pakikipag-ugnay sa developer-player. Parehong nakakaintriga at nagpapasigla upang makita kung paano mabilis na gumanti ang mga developer sa puna ng komunidad.
Diretso ang salaysay: inihayag ng koponan ng Marvel Rivals ang isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro. Hindi nakakagulat, ang desisyon na ito ay natugunan ng makabuluhang backlash. Ang mga manlalaro sa pangkalahatan ay hindi nagustuhan ang pagkakaroon ng gumiling higit pa upang mabawi ang kanilang nais na mga ranggo at gantimpala. Hindi lahat ay may oras o dedikasyon upang mamuhunan sa naturang mga pagsisikap, kaya ang pag-asam ng isang mid-season na unibersal na demonyo ay nagdulot ng mga lehitimong alalahanin.
Gayunpaman, sa loob lamang ng isang araw, ang mga nag-develop ay nagdala sa social media upang matugunan ang isyu ng head-on, na inihayag na ang desisyon na i-reset ang mga rating ay nabaligtad. Kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro sa Pebrero 21, ang mga rating ng mga manlalaro ay mananatiling hindi nagbabago.
Ang pangyayaring ito ay binibigyang diin ang kritikal na kahalagahan ng pagpapanatili ng mga bukas na linya ng komunikasyon sa iyong madla at tunay na pakikinig sa kanilang puna. Ang mahinang komunikasyon at isang pag-aatubili upang makisali sa diyalogo ay naging pagbagsak ng maraming mga laro sa live-service. Nakakapreskong makita na ang mga nag -develop ng mga karibal ng Marvel ay kumuha ng mga aralin mula sa mga maling akala ng iba at nakatuon sa pagpapalakas ng isang positibong relasyon sa base ng kanilang manlalaro.