SonyのPlayStation Network（PSN)は、Sonyが不特定の「運用上の問題」に起因する、週末に24時間の停止を経験しました。サービスはその後再開され、PlayStation Plusの加入者は報酬として5日間のサービス延長を受けていますが、多くのユーザーは停止の原因に関してより大きな透明性を要求しています。
2011年のPSNデータ侵害は、約7,700万のアカウントを損なうため、最近の停止が銀行への連絡や個人情報の盗難保護を求めるなどの保護措置を講じることを要求するセキュリティ侵害に関係しているかどうかを疑問視している一部のプレーヤーの間で懸念を促進します。
ソーシャルメディアは、将来の混乱を避けるためにSonyが実施している運用上の問題と予防措置に関する詳細情報のリクエストで賑やかです。批判は、ソニーの透明性の欠如を認識しており、ユーザーは会社の限られたコミュニケーションに対する不満を表明しています。
停止は、サーバー認証または永続的なインターネット接続を必要とするオンラインゲームとシングルプレイヤーゲームの両方に影響を与えました。状況に関するユーモアのゲームの試みは、主要な焦点としてのビデオゲームからの小売業者の移行を強調しています。
いくつかのサードパーティの出版社は、ゲーム内イベントまたは限られた時間モードを延長することにより、PSNダウンタイムに対応しています。 Capcomはモンスターハンターワイルズベータテストを拡張し、EAはFIFA 25で主要なマルチプレイヤーイベントを拡張しました。
停止とその決議を認めているにもかかわらず、ソニーの簡単な声明は、会社からより包括的なコミュニケーションと安心を求めている多くの顧客を満足させることに失敗しました。
