索尼的PlayStation Network（PSN)在周末經曆了24小時的停電，索尼歸因於未指定的“操作問題”。雖然該服務恢複了，並且PlayStation Plus訂戶正在收到五天的服務延期作為補償，但許多用戶要求對中斷原因提高透明度。
2011年的PSN數據泄露，損害了約7700萬個帳戶，在一些質疑最近的停電違反安全性違反行為的情況下，人們擔心，要求他們采取保護性措施，例如與銀行聯係或尋求身份盜竊保護。
社交媒體正在嗡嗡作響，要求有關操作問題的詳細信息的請求，索尼正在采取的預防措施避免未來的幹擾。批評集中在索尼認為缺乏透明度的情況下，用戶對公司的溝通有限表示不滿。
中斷影響了需要服務器身份驗證或持續的Internet連接的在線和單人遊戲。 GameStop對這種情況的幽默嚐試適得其反，這突顯了零售商從視頻遊戲中轉變為主要重點。
幾家第三方出版商通過擴展遊戲內事件或限時模式來對PSN停機時間做出了回應。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta測試，EA在FIFA 25中擴展了一項重要的多人比賽。
盡管承認停電及其解決方案，但索尼的簡短聲明仍未滿足許多正在尋求公司溝通和保證更全麵的客戶。
