EA CEOのアンドリュー・ウィルソンは、ドラゴンエイジ：ベルガードの財政的なパフォーマンスに取り組んでおり、ゲームは「幅広い聴衆と共鳴する」ことができなかったと述べています。この声明は、Dragon Age Developer Biowareを再構築するというEAの決定をきっかけに、Mass Effect 5にのみ焦点を当て、一部のチームメンバーがEAスタジオ内の他のプロジェクトに再割り当てされることになります。
フォーカスをシフトする決定は、ドラゴンエイジ：ベイルガードの残念なパフォーマンスによって促されました。 EAは、このゲームが最近の金融四半期に150万人のプレーヤーに従事したと報告しました。 IGNは、レイオフや、開発のさまざまな段階でのいくつかのプロジェクトリードの退任を含む、ドラゴンエイジが直面するいくつかの開発の課題を記録しています。ブルームバーグのレポーター、ジェイソン・シュライアーによると、Biowareのスタッフは、EAがライブサービスモデルとその後の逆転を最初に推進することを考えると、ゲームが完全な製品としてリリースされたことを奇跡と考えています。
投資家に焦点を当てた財務コールの間に、ウィルソンは、「共有世界の機能とより深いエンゲージメントと高品質の物語」を組み込むために、ロールプレイングゲームの必要性を強調しました。彼は、ドラゴンエイジ：ベイルガードのこれらの要素の欠如が、非常に競争の激しい市場でより多くの聴衆を引き付けることの失敗に貢献した可能性があることを示唆しました。しかし、このスタンスは、IGNが報告したように、マルチプレイヤー向けのゲームからシングルプレイヤーRPGへのBiowareのシフトをサポートするというEAの以前の決定と対立するようです。
ファンは、特にラリアンのバルドゥールのゲート3のような最近のシングルプレイヤーRPGの成功に照らして、ドラゴンエイジ：ベイルガードのパフォーマンスからの間違った結論を引き出すことについてEAを批判しています。
EA CFO Stuart Canfieldは、スタジオのサイズを200人から100人未満の従業員に減らすことを含むBiowareを再構築するという同社の決定について議論しました。彼は、進化する業界の景観と、潜在的な機会を最大化するためのリソースを再配置することの重要性を強調しました。シングルプレイヤーゲームは、EAの収益のほんの一部であり、過去1年間の会社の収益の74％を占めるライブサービスゲームが占めることに注意することが重要です。 Ultimate Team、Apex Legends、The Sims、Theのスケートとバトルフィールドのゲームなどのタイトルは、この収益源を推進しています。
