EA首席執行官說，龍騰世紀：面紗未能“引起廣泛觀眾的共鳴，遊戲玩家越來越想要“共享世界”功能'

EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）談到了《龍騰世紀：面紗》的財務表現不佳，並指出該遊戲未能“與足夠多的受眾共鳴”。這一說法是在EA決定重組Dragon Age Developer BioWare專注於質量效應5的情況下，這一聲明發表了，導致一些團隊成員被重新分配到EA Studios內的其他項目。

Dragon Age：Veilguard令人失望的表現促使人們進行了轉移重點的決定。 EA報告說，該遊戲在最近的財務季度中吸引了150萬名玩家，這一數字比公司的預測差不多50％。 IGN記錄了《龍騰世紀：面紗》所面臨的一些發展挑戰，包括裁員和在各個發展階段的幾個項目領導者的離開。根據彭博記者傑森·施雷爾（Jason Schreier）的說法，鑑於EA最初推動了現場服務模型和隨後的逆轉，因此Bioware員工認為該遊戲是完整產品的奇蹟。

在以投資者為中心的財務電話中，威爾遜強調需要扮演角色的遊戲，以納入“共享世界的功能和更深層次的互動與高質量的敘事”。他建議龍時代：面紗缺乏這些要素可能導致其未能吸引在競爭激烈的市場中吸引更廣泛的受眾。但是，正如IGN報導的那樣，這一立場似乎與EA早先決定支持Bioware從以多人遊戲為中心的遊戲轉變為單人RPG的決定是不符的。

粉絲們批評EA得出了《龍騰世紀：面紗的表現》的錯誤結論，尤其是鑑於最近的單人RPG（如拉里安的鮑德爾的門3）的成功。 《龍騰世紀》系列的未來似乎不確定，至少在短期內，提出了有關質量效應方向5的問題。

EA CFO Stuart Canfield討論了該公司重組BioWare的決定，該決定涉及將工作室的規模從200名員工減少到不到100名員工。他強調了不斷發展的行業格局以及重新集結資源以最大化潛在機會的重要性。重要的是要注意，單人遊戲僅佔EA收入的一小部分，現場服務遊戲占公司在過去一年中收益的74％。諸如Ultimate Team，Apex Legends，Sims以及即將到來的滑板和戰場遊戲之類的標題正在推動這一收入來源。