Разработчики и издатели Warhammer 40 000: Space Marine 2 твердо заявили, что они не стремятся преобразовать игру в модель «полного живого обслуживания», следуя негативной реакции сообщества в отношении событий, которые воспринимались как продвижение «FOMO» или страха пропустить. FOMO-это тактика, обычно используемая разработчиками Life Service Games, чтобы стимулировать немедленное взаимодействие и расходы на виртуальные предметы с ограниченными временем, что предполагает, что отсутствие возможности для приобретения этих предметов приведет к постоянной потере.
Этот подход часто подвергается критике за развитие нездоровой динамики между играми и их сообществами. В 2021 году исследование, проведенное по заказу благотворительной организации Великобритании Gambleaware, показало, сколько игр использует психологическую тактику, такую как FOMO, для поощрения покупки ящиков для добычи. В то время как Space Marine 2 не представляют собой коробки с добычей, в нем представили общественные мероприятия, направленные на разблокирование эксклюзивной косметики, которая вызвала противоречие и привело к тому, что некоторые намекают на игру как живую услугу.
В ответ на обратную связь, издатель Space Marine 2, Focus Entertainment и разработчик, Sabre Interactive, признали «холодные отзывы» о общественных мероприятиях. Они заверили сообщество в том, что предметы, доступные во время этих мероприятий, будут доступны для всех позднее, подчеркнув, что события были предназначены для того, чтобы предоставить специальным игрокам ранний доступ к косметике, не вызывающий разочарования или стресса.
Компании также извинились за любые неудобства, вызванные текущей системой, и работают над упрощением процесса для разблокировки предметов. Чтобы показать свою приверженность улучшению опыта игроков, Focus Entertainment предлагает безумный случай MK VIII, бесплатно со всеми игроками, которые связывают свои плюсы с учетом Space Marine 2. Этот шлем был частью общественного мероприятия имперского бдцов, которое заканчивается 3 марта и ранее мог получить только победы с каждым из шести классов в режиме операций перед режимом операций.
Поскольку игроки Space Marine 2 ожидают предстоящего обновления 7.0, которое обещает представить новое оружие, новую карту операций и PVE Prestige, Focus и Sabre рассматривают озабоченность сообщества по поводу обновлений контента. Несмотря на эти проблемы, Space Marine 2 достиг рекордного запуска, продав 5 миллионов копий и став самым быстро продаваемым видеоигры Warhammer на сегодняшний день.