Hoyoverse, l'éditeur derrière le jeu populaire Genshin Impact, a conclu un règlement avec la United States Federal Trade Commission (FTC), acceptant de payer une amende de 20 millions de dollars. Dans le cadre de cet accord, la société sera également interdite de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans obtenir le consentement des parents. Cette décision a été annoncée dans un récent communiqué de presse de la FTC, mettant en évidence l'engagement de l'agence à protéger les jeunes joueurs.
Samuel Levine, directeur de la FTC du Bureau of Consumer Protection, a déclaré que Hoyoverse s'était engagé dans des pratiques trompeuses, en trompant les enfants, les adolescents et d'autres joueurs pour dépenser des sommes importantes pour les achats en jeu avec peu de chances de gagner des récompenses désirables. Levine a souligné que les entreprises employant de telles "tactiques à motif noir" seront confrontées à la responsabilité, en particulier lorsqu'elle implique des jeunes publics vulnérables.
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). L'agence affirme que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs informations personnelles sans consentement approprié et a induit en erreur les joueurs sur les chances et les coûts associés aux prix de la boîte à butin "cinq étoiles". La FTC a en outre critiqué le système de monnaie virtuel du jeu, le décrivant comme déroutant et injuste, et a fait valoir qu'il a obscurci le véritable coût d'obtenir des récompenses de grande valeur, conduisant les enfants à dépenser des centaines, voire des milliers de dollars.
En plus de l'amende et de l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux mineurs, Hoyoverse est nécessaire pour prendre plusieurs mesures correctives. Il s'agit notamment de divulguer les chances de gagner des prix des boîtes de butin et les taux de change pour leur monnaie virtuelle, la suppression des informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et garantissant le respect des réglementations de la COPPA.
