流行遊戲《 Genshin Impact》背後的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,同意支付2000萬美元的罰款。作為本協議的一部分,還將禁止將戰利品盒出售給16歲以下的球員未經父母同意。該決定是在最近的FTC新聞稿中宣布的,強調了該機構對保護年輕遊戲玩家的承諾。
FTC消費者保護局局長Samuel Levine表示,Hoyoverse從事欺騙性的做法,誤導兒童,青少年和其他玩家,從而在遊戲中購買大量資金,幾乎沒有機會獲勝。萊文(Levine)強調,採用這種“黑暗故事策略”的公司將面臨問責制,尤其是當它涉及脆弱的年輕受眾時。
FTC針對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。該機構聲稱,Hoyoverse對兒童產生了影響,未經適當同意就收集了他們的個人信息,並誤導了與贏得“五星級”戰利品獎品相關的機率和成本。 FTC進一步批評了遊戲的虛擬貨幣系統,形容它令人困惑和不公平,並認為它掩蓋了獲得高價值獎勵的真正成本,導致孩子們花費了數百甚至數千美元。
除了向未成年人出售戰利品盒的罰款和禁令外,還需要採取幾項糾正措施。其中包括披露從戰利品盒中獲勝的機率以及其虛擬貨幣的匯率,刪除從13歲以下兒童收集的個人信息,並確保遵守COPPA法規的遵守。