Le lancement de Steam de Civilization 7 a recueilli des critiques mitigées des utilisateurs, mais le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, reste optimiste quant à son réception à long terme. Le jeu, actuellement en début d'accès, a fait face à des critiques de fans hardcore concernant son interface utilisateur, sa variété de carte limitée et les fonctionnalités manquantes perçues.
Firaxis a reconnu ces préoccupations et les améliorations promis, y compris les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout d'équipes multijoueurs et les types de carte élargis.
Dans une interview avec IGN, Zelnick a mis en évidence le score métacritique positif de Civilization 7 (81) et de nombreuses critiques supérieures à 90, tout en reconnaissant des commentaires négatifs, tels que la note 2/5 d'Eurogamer. Il a exprimé sa confiance que les joueurs dédiés de la civilisation, initialement inquiets en raison de changements de jeu importants, apprécieront finalement les innovations du jeu. Il a cité le roman de l'âge du jeu du jeu - un changement simultané à travers tous les joueurs vers une nouvelle civilisation et une nouvelle époque, avec une sélection héritée et une évolution mondiale - comme un exemple clé de ces changements.
Zelnick a souligné que bien que la version d'accès précoce ne soit pas impeccable (mentionnant spécifiquement les problèmes d'interface utilisateur), l'équipe répond activement aux préoccupations. Il a souligné l'importance des critiques des utilisateurs de Steam, reconnaissant leur impact sur la visibilité du jeu et le succès global sur la plate-forme. Firaxis est confronté au défi d'améliorer le sentiment des joueurs à court terme pour assurer le succès continu de la civilisation 7 sur Steam.