Call of Duty hiện đang điều hướng qua thời gian thử thách và nó không chỉ do số người chơi giảm, bằng chứng là dữ liệu từ SteamDB. Là mùa thứ hai của Call of Duty: Black Ops 6 tiếp cận, các nhà phát triển đã lên tiếng về trận chiến đang diễn ra chống lại những kẻ lừa đảo. Kể từ khi giới thiệu chế độ xếp hạng vào tháng 11 năm 2024, họ đã có hành động quyết định bằng cách đình chỉ hơn 136.000 tài khoản. Nhóm phát triển cũng cam kết liên tục tăng cường hệ thống chống gian lận của họ.
Ngoài việc giải quyết gian lận, các nhà phát triển đã công bố kế hoạch cải thiện cấu hình máy chủ, nhằm mục đích nâng cao chất lượng kết nối cho trải nghiệm chơi game mượt mà hơn. Tuy nhiên, những đảm bảo này đã được đáp ứng với sự hoài nghi. Tình huống đủ nghiêm trọng đến nỗi những người tạo nội dung nổi tiếng đang công khai đặt câu hỏi về tuyên bố của các nhà phát triển và Reddit đầy rẫy các bài đăng từ những người chơi báo cáo không có sự cải thiện rõ rệt về chất lượng máy chủ hoặc mai mối.
Sự thất vọng của cộng đồng với Call of Duty có thể sờ thấy, với các thuật ngữ như SBMM (mai mối dựa trên kỹ năng) và EOMM (kết hợp mai mối tối ưu hóa tham gia) trở nên đồng nghĩa với sự bất mãn. Sự xói mòn của niềm tin này đặt ra một thách thức đáng kể đối với Activision, khiến nhiều người tự hỏi làm thế nào, hoặc ngay cả khi, công ty có thể khôi phục niềm tin giữa cơ sở người chơi của mình.
