Call of Duty navigue actuellement à travers des temps difficiles, et ce n'est pas uniquement dû à la baisse des numéros des joueurs, comme en témoignent les données de SteamDB. En tant que deuxième saison de Call of Duty: Black Ops 6 approche, les développeurs ont exprimé leur bataille en cours contre les tricheurs. Depuis l'introduction du mode classé en novembre 2024, ils ont pris des mesures décisives en suspendant plus de 136 000 comptes. L'équipe de développement s'est également engagée à améliorer continuellement ses systèmes anti-triche.
En plus de s'attaquer à la tricherie, les développeurs ont annoncé son intention d'améliorer les configurations du serveur, visant à améliorer la qualité de la connexion pour une expérience de jeu plus fluide. Cependant, ces assurances ont rencontré le scepticisme. La situation est suffisamment désastreuse que les créateurs de contenu bien connus remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et Reddit est en proie à des publications qui ne rapportent aucune amélioration tangible de la qualité ou du matchmaking du serveur.
La frustration de la communauté avec Call of Duty est palpable, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant synonyme de mécontentement. Cette érosion de la confiance pose un défi important pour Activision, laissant beaucoup à se demander comment, ou même si, l'entreprise peut restaurer la foi parmi sa base de joueurs.