NetEase의 Marvel Rivals는 실수로 무고한 플레이어를 금지했습니다. 개발자인 NetEase는 macOS, Linux 및 Steam Deck과 같은 호환성 레이어를 사용하는 수많은 플레이어를 잘못 금지한 것에 대해 공개 사과했습니다. 이들 플레이어는 실제 부정 행위자를 단속하는 동안 부정 행위자로 잘못 표시되었습니다. 이후 금지가 해제되었습니다.
NetEase의 치트 방지 시스템은 호환 소프트웨어를 치트 소프트웨어로 잘못 식별했습니다. SteamOS의 공통 호환성 레이어인 Proton이 치트 방지 시스템을 작동시킨 것은 이번이 처음이 아닙니다.
회사에서는 오류를 인정하고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그들은 플레이어에게 실제 부정행위를 신고할 것을 촉구하고 잘못 금지된 플레이어에 대한 항소 절차를 제공했습니다.
한편, 게임 내 캐릭터 이용 제한과 관련해 별도의 문제가 발생했습니다. 현재 이 기능은 다이아몬드 등급 이상에서만 사용할 수 있습니다. 많은 플레이어, 특히 낮은 등급의 플레이어는 게임 플레이 균형을 개선하고 보다 공평한 경쟁의 장을 제공하기 위해 모든 등급에 걸쳐 캐릭터 금지를 구현하는 것을 옹호하고 있습니다.
플레이어들은 캐릭터 금지가 전략적 깊이를 강화하고, 더욱 다양한 팀 구성을 가능하게 하며, 신규 플레이어에게 귀중한 학습 기회를 제공할 것이라고 주장합니다. NetEase는 아직 이러한 우려에 대해 공개적으로 응답하지 않았습니다.