Khái niệm "Forever Mouse" của CEO Logitech làm dấy lên cuộc tranh luận: Đăng ký hay đổi mới?
Giám đốc điều hành mới của Logitech, Hanneke Faber, gần đây đã tiết lộ ý tưởng về "con chuột mãi mãi" cao cấp, làm dấy lên cuộc thảo luận trực tuyến quan trọng. Con chuột cao cấp này, được hình dung là một thiết bị có tuổi thọ cao, được cập nhật liên tục, đã khiến nhiều người phải ngạc nhiên do mô hình đăng ký tiềm năng của nó.
Faber, trong một cuộc phỏng vấn với podcast Giải mã của The Verge, đã so sánh ý tưởng này với một chiếc đồng hồ Rolex – một món đồ bền bỉ, có giá trị và tồn tại suốt đời. Tuy nhiên, không giống như Rolex, "chuột vĩnh viễn" sẽ yêu cầu cập nhật phần mềm liên tục, có thể được cung cấp thông qua đăng ký. Mặc dù bản thân phần cứng đôi khi có thể yêu cầu thay thế nhưng ý tưởng cốt lõi là loại bỏ nhu cầu thay thế chuột thường xuyên và hoàn chỉnh.
Faber nhấn mạnh tuổi thọ và chất lượng tiềm năng là điểm bán hàng chính, gợi ý rằng chuột chất lượng cao, hỗ trợ phần mềm sẽ không cần phải bị loại bỏ dễ dàng như các mẫu hiện tại. Cô nói rõ rằng Logitech vẫn đang khám phá nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, bao gồm cả chương trình trao đổi tiềm năng tương tự như chương trình nâng cấp iPhone của Apple. Việc đăng ký, nếu được triển khai, sẽ chủ yếu bao gồm các bản cập nhật phần mềm.
Khái niệm "chuột mãi mãi" này phù hợp với xu hướng rộng hơn về các dịch vụ dựa trên đăng ký trong nhiều ngành khác nhau. Từ dịch vụ giải trí trực tuyến đến các dịch vụ phần cứng (như gói đăng ký bản in gần đây của HP), các mô hình đăng ký ngày càng trở nên phổ biến. Ngành công nghiệp trò chơi cũng không ngoại lệ, với các công ty như Xbox và Ubisoft gần đây đã tăng giá dịch vụ đăng ký của họ.
Tuy nhiên, phản ứng từ game thủ phần lớn là hoài nghi. Các diễn đàn trực tuyến và phương tiện truyền thông xã hội chứa đầy những bình luận bày tỏ sự nghi ngờ và thậm chí thích thú với ý tưởng đăng ký một thiết bị ngoại vi tiêu chuẩn. Cuộc tranh luận vẫn tiếp tục: đây có phải là một sự đổi mới thực sự hay chỉ đơn giản là một ví dụ khác về xu hướng ngày càng tăng đối với các mô hình doanh thu định kỳ? Chỉ có thời gian mới biết được liệu "con chuột mãi mãi" của Logitech có trở thành hiện thực hay không.
