Konsep "Forever Mouse" CEO Logitech Mencetuskan Perdebatan: Langganan atau Inovasi?
Ketua Pegawai Eksekutif Logitech yang baharu, Hanneke Faber, baru-baru ini melancarkan konsep untuk "tikus selamanya" premium yang mencetuskan perbincangan dalam talian yang penting. Tetikus mewah ini, yang dibayangkan sebagai peranti yang tahan lama dan dikemas kini secara berterusan, telah menaikkan kening kerana model langganannya yang berpotensi.
Faber, dalam temu bual dengan podcast The Verge's Decoder, membandingkan konsep itu dengan jam tangan Rolex – barang tahan lama dan berharga yang bertahan seumur hidup. Walau bagaimanapun, tidak seperti Rolex, "tikus selamanya" memerlukan kemas kini perisian yang berterusan, yang mungkin dihantar melalui langganan. Walaupun perkakasan itu sendiri mungkin memerlukan penggantian sekali-sekala, idea terasnya adalah untuk menghapuskan keperluan penggantian tetikus yang kerap dan lengkap.
Faber menekankan potensi jangka hayat dan kualiti sebagai titik jualan utama, mencadangkan bahawa tetikus yang didayakan perisian berkualiti tinggi tidak perlu dibuang semudah model semasa. Beliau menjelaskan bahawa Logitech masih meneroka pelbagai model perniagaan, termasuk program pertukaran masuk yang berpotensi serupa dengan program peningkatan iPhone Apple. Langganan, jika dilaksanakan, akan meliputi kemas kini perisian terutamanya.
Konsep "tikus selamanya" ini sejajar dengan trend yang lebih luas ke arah perkhidmatan berasaskan langganan merentas pelbagai industri. Daripada penstriman hiburan kepada perkhidmatan perkakasan (seperti langganan cetakan HP baru-baru ini), model langganan menjadi semakin berleluasa. Industri permainan tidak terkecuali, dengan syarikat seperti Xbox dan Ubisoft baru-baru ini menaikkan harga untuk perkhidmatan langganan mereka.
Walau bagaimanapun, reaksi daripada pemain sebahagian besarnya adalah skeptikal. Forum dalam talian dan media sosial dipenuhi dengan komen yang menyatakan keraguan dan juga keseronokan terhadap idea langganan untuk peranti standard. Perdebatan berterusan: adakah ini inovasi tulen atau hanya satu lagi contoh trend yang semakin meningkat ke arah model hasil berulang? Hanya masa yang akan menentukan sama ada "tikus selamanya" Logitech menjadi kenyataan.
