Diablo 3 người chơi gần đây đã phải đối mặt với việc chấm dứt mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do "sự hiểu lầm" được báo cáo giữa các đội phát triển của Blizzard. Kết thúc sớm này dẫn đến mất
và đặt lại cho những người chơi bị ảnh hưởng, gây ra sự thất vọng đáng kể trong cộng đồng. Sự cố nêu bật các sự cố giao tiếp tiềm năng trong các quy trình nội bộ của Blizzard.Điều này tương phản mạnh mẽ với trải nghiệm tích cực gần đây của người chơi Diablo 4. Blizzard đã cung cấp một số lợi ích miễn phí cho người chơi Diablo 4, bao gồm cả việc tăng miễn phí cho những người sở hữu tàu và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật cấp 50 này mở khóa tất cả các bàn thờ tăng cường chỉ số của Lilith và cung cấp quyền truy cập vào thiết bị mới. Blizzard giải thích sáng kiến này như một phương tiện để cung cấp một khởi đầu mới cho người chơi trở lại sau khi phát hành hai bản vá gần đây. Các bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, hiển thị nhiều bản dựng trước đó và các mục đã lỗi thời.
Sự chênh lệch trong trải nghiệm người chơi giữa Diablo 3 và Diablo 4 nhấn mạnh những thách thức mà Blizzard phải đối mặt trong việc duy trì chất lượng dịch vụ nhất quán trong danh mục đầu tư trò chơi của mình. Trong khi Diablo 4 nhận được sự tăng cường miễn phí và sáng kiến mới bắt đầu, người chơi Diablo 3 đã trải qua một thất bại đáng kể do các vấn đề giao tiếp nội bộ. Tình huống này, cùng với những thách thức đang diễn ra xung quanh các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, nhấn mạnh hơn nữa sự cần thiết phải cải thiện sự phối hợp nội bộ và giao tiếp để đảm bảo trải nghiệm người chơi tích cực trên tất cả các tựa game. Progress
