POINTR: Pagbabago ng Malayong Suporta gamit ang Walang Kahirapang Pakikipagtulungan
Ipinakilala ng Delta Cygni Labs ang POINTR, isang cutting-edge na remote support app na idinisenyo upang i-streamline ang iyong mga proseso ng teknikal na tulong. Tanggalin ang mga pagkabigo ng kumplikado at hindi mapagkakatiwalaang mga tool sa pakikipagtulungan at maranasan ang real-time, tuluy-tuloy na koneksyon sa mga field technician at malalayong eksperto. Gamit ang video at audio, pinapadali ng POINTR ang agarang pagbabahagi ng kaalaman, pagpapabuti ng kahusayan at pagliit ng downtime. Ang solusyon sa cloud-based na SaaS na ito, na pinahusay ng mga kakayahan ng augmented reality, ang susi sa pag-unlock ng mga pinahusay na proseso at pinababang gastos.
Mga Pangunahing Tampok:
- Mga Anotasyon ng Augmented Reality (AR): Pahusayin ang komunikasyon at dokumentasyon gamit ang mga annotation ng AR, na nagbibigay ng malinaw, on-site na gabay at paglilipat ng kaalaman.
- Pangkat na Pagtawag: Mabisang makipagtulungan sa hanggang limang kalahok sa real-time na grupong tawag para sa mahusay na paglutas ng problema at talakayan.
- Mahusay na Kalidad ng Imahe: Panatilihin ang malinaw na kristal na mga visual kahit na sa ilalim ng mababang kondisyon ng bandwidth, na tinitiyak ang tuluy-tuloy na komunikasyon at pag-troubleshoot.
- Pagsunod sa GDPR: Ang iyong data privacy at seguridad ay pinakamahalaga. Sumusunod ang POINTR sa mga regulasyon ng GDPR para sa kapayapaan ng isip.
- External na Pagsasama ng Camera: Gumamit ng mga panlabas na camera para sa pinahusay na visual na suporta, na nagbibigay sa mga technician ng mas malinaw na mga tagubilin at gabay.
- Komprehensibong Dokumentasyon: Kumuha ng mga tala sa field, larawan, at pag-record ng session para sa pinahusay na pakikipagtulungan, dokumentasyon, at pag-optimize ng proseso.
Konklusyon:
Ang POINTR ay ang pinakahuling solusyon para sa malayuang suporta sa industriya, na nag-aalok ng walang hirap na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga technician, eksperto, at kliyente. Ang komprehensibong hanay ng tampok nito, na sumasaklaw sa mga annotation ng AR, mga tawag sa grupo, mga de-kalidad na visual, seguridad ng data, at mahusay na mga tool sa dokumentasyon, makabuluhang nagpapabuti sa kahusayan, binabawasan ang mga gastos, at pinatataas ang pangkalahatang karanasan sa remote na suporta. I-download ang POINTR ngayon at baguhin ang iyong mga remote na operasyon sa suporta.
