POINTR: Revolucionando el soporte remoto con una colaboración sin esfuerzo
Delta Cygni Labs presenta POINTR, una aplicación de soporte remoto de vanguardia diseñada para agilizar sus procesos de asistencia técnica. Elimine las frustraciones de las herramientas de colaboración complejas y poco confiables y experimente una conectividad perfecta y en tiempo real con técnicos de campo y expertos remotos. Utilizando vídeo y audio, POINTR facilita el intercambio inmediato de conocimientos, mejorando la eficiencia y minimizando el tiempo de inactividad. Esta solución SaaS basada en la nube, mejorada con capacidades de realidad aumentada, es la clave para desbloquear procesos mejorados y reducir costos.
Características clave:
- Anotaciones de realidad aumentada (AR): Mejore la comunicación y la documentación con anotaciones de AR, proporcionando orientación clara en el sitio y transferencia de conocimientos.
- Llamadas grupales: Colabore de manera efectiva con hasta cinco participantes en llamadas grupales en tiempo real para una resolución de problemas y debates eficientes.
- Calidad de imagen superior: Mantenga imágenes nítidas incluso en condiciones de ancho de banda reducido, lo que garantiza una comunicación y resolución de problemas fluidas.
- Cumplimiento del RGPD:La privacidad y seguridad de tus datos son primordiales. POINTR cumple con las regulaciones GDPR para su tranquilidad.
- Integración de cámara externa: Utilice cámaras externas para obtener soporte visual mejorado, brindando a los técnicos instrucciones y orientación más claras.
- Documentación completa: Capture notas de campo, imágenes y grabaciones de sesiones para mejorar la colaboración, la documentación y la optimización de procesos.
Conclusión:
POINTR es la solución definitiva para soporte remoto industrial, que ofrece una colaboración sencilla entre técnicos, expertos y clientes. Su completo conjunto de funciones, que incluye anotaciones AR, llamadas grupales, imágenes de alta calidad, seguridad de datos y herramientas de documentación sólidas, mejora significativamente la eficiencia, reduce los costos y mejora la experiencia general de soporte remoto. Descargue POINTR hoy y transforme sus operaciones de soporte remoto.
