Microsoftは5月にSkypeの閉鎖を正式に発表し、先駆的なVoIPサービスの時代の終わりをマークしました。その代わりに、MicrosoftはMicrosoftチームの無料バージョンを提供し、デジタル通信の進化するニーズに応えます。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどのプラットフォームの優位性の中にあります。これは、Voice over IP（VoIP）を介して接続する方法を再定義し、従来の携帯電話の呼び出しを背景に押し込みました。
Vergeによると、現在のSkypeユーザーは、既存の資格情報でログインすることで、Microsoftチームにシームレスに移行できます。これにより、メッセージ履歴や連絡先を含むすべての貴重なデータが、新しいアカウントを必要とせずに容易に利用できるようになります。ただし、Microsoftは、かつてSkypeを際立たせた機能である国内および国際的な呼び出しのサポートを中止する予定です。
チームに切り替えたくない人のために、Microsoftは写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートするツールを提供し、ユーザーがデジタルメモリを保存できるようにします。 Skypeユーザーには、5月5日まで60日間のウィンドウがあり、決定を下します。 Microsoftは、既存のSkypeクレジットが尊重されることを保証しますが、新規顧客は、国際的および国内呼び出しを可能にする有料Skype機能にアクセスできなくなります。
Skypeのシャットダウンの最も重要な影響は、携帯電話に電話をかける能力が失われることです。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、Skypeのピーク時にはテレフォニーが重要である間、今日は関連性が低くなっていると説明しました。 「その理由の一部は、使用法と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だった時点で優れていました」とFulay氏は述べています。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
2011年にMicrosoftのSkypeの85億ドルでの買収は、リアルタイムのビデオと音声通信を強化し、Skypeの1億6,000万人のアクティブユーザーを活用したいという願望に駆られていました。 SkypeはかつてWindowsデバイス全体で極めて重要な役割を果たし、Xboxコンソールの機能として強調されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年成長していないことを認めており、消費者使用のためのMicrosoftチームへの焦点の変化を促しています。
