微軟已正式宣布5月關閉Skype，這標誌著先鋒VoIP服務的時代結束。 Microsoft將提供免費版本的Microsoft團隊，以滿足數字通信的不斷發展需求。這一舉動是在WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等平台的主導地位之中，這些平台重新定義了我們通過IP（VoIP）的語音連接，將傳統手機呼叫推向後台。
根據Verge的說法，當前的Skype用戶可以通過登錄其現有憑據來無縫過渡到Microsoft團隊。這樣可以確保他們的所有有價值的數據，包括消息歷史記錄和聯繫人，無需新帳戶即可獲得。但是，微軟計劃停止對國內和國際電話的支持，這一功能曾經使Skype與眾不同。
對於那些不願切換到團隊的人，微軟提供了一種導出Skype數據的工具，例如照片和對話歷史記錄，從而使用戶可以保留其數字記憶。 Skype用戶有一個60天的窗口，直到5月5日，才能做出決定。微軟保證將榮幸地進行Skype積分，但是新客戶將不再可以訪問啟用國際和國內呼叫的Skype功能。
Skype關閉的最重要影響是失去了對手機進行電話的能力。微軟產品副總裁阿米特·富雷（Amit Fulay）向Verge解釋說，儘管在Skype的高峰期，電話至關重要，但今天的意義較小。富雷說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購Skype是由增強實時視頻和語音通信的願望驅動的，並利用Skype的1.6億活躍用戶。 Skype曾經在Windows設備上扮演關鍵角色，甚至被突出顯示為Xbox控制台的功能。但是，微軟承認Skype的用戶群近年來還沒有增長，這促使人們將注意力轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
