L'app Moe Rewards semplifica gli ordini da Moe's Southwest Grill, offrendo un'esperienza fluida ai clienti. Gli utenti possono personalizzare facilmente i pasti e scegliere tra comode opzioni di ritiro, consegna o servizio all'esterno. L'app offre anche funzionalità di salvataggio degli ordini, consentendo un rapido riordino dei preferiti e un facile accesso agli acquisti recenti.
La partecipazione a Moe Rewards sblocca un programma fedeltà in cui i clienti guadagnano un punto per ogni dollaro speso, accumulandosi per un premio di $ 10 al raggiungimento di 100 punti. I punti vengono assegnati automaticamente per gli ordini tramite app e online, mentre gli acquisti nel ristorante possono essere monitorati tramite la scansione dell'app o i codici a barre delle ricevute. I vantaggi esclusivi per i membri includono una tazza di queso in omaggio al momento dell'iscrizione e un burrito annuale gratuito per il compleanno, favorendo la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti. L'interfaccia intuitiva dell'app e il programma gratificante la rendono una scelta conveniente per i clienti abituali di Moe.