Hợp lý hóa quy trình làm việc của thợ cơ khí di động với iMob® Service Easy, một ứng dụng thân thiện với người dùng dành cho máy tính bảng và điện thoại thông minh. Ứng dụng này trao quyền cho kỹ thuật viên di động quản lý nhiệm vụ, hoàn thành đơn đặt hàng sửa chữa và ghi lại chữ ký của khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động của họ. Dữ liệu đầu vào được đồng bộ hóa ngay lập tức với phần mềm iPROFESSIONAL™ của đại lý hoặc đại lý, đảm bảo cập nhật theo thời gian thực và liên lạc hiệu quả. Khả năng tương thích bị giới hạn ở phần mềm iPro®.
Các tính năng chính của iMob Service Easy bao gồm:
- Quản lý bài tập trên thiết bị di động: Nhận và quản lý bài tập trực tiếp trên thiết bị di động của bạn, loại bỏ các quy trình dựa trên giấy.
- Hoàn thành yêu cầu sửa chữa hiệu quả: Hoàn thành yêu cầu sửa chữa (OR/OT) một cách hiệu quả, cập nhật trạng thái, thêm ghi chú và theo dõi tiến độ một cách dễ dàng.
- Chữ ký khách hàng kỹ thuật số: Ghi lại chữ ký khách hàng bằng kỹ thuật số, loại bỏ thủ tục giấy tờ và đẩy nhanh quá trình.
- Đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực: Tất cả dữ liệu đã nhập sẽ được phản ánh ngay lập tức trong phần mềm iPROFESSIONNAL™, cung cấp cho các bên liên quan thông tin cập nhật.
- Tích hợp phần mềm iPro liền mạch: Được thiết kế để tích hợp tối ưu với phần mềm iPro, nâng cao quy trình công việc hiện có.
- Giao diện người dùng trực quan: Giao diện thân thiện với người dùng đảm bảo kỹ thuật viên ở mọi cấp độ kỹ năng kỹ thuật dễ sử dụng.
iMob® Service Easy cung cấp cho thợ máy di động một giải pháp mạnh mẽ để tăng hiệu quả và cải thiện dịch vụ khách hàng. Quy trình phân công và yêu cầu sửa chữa được sắp xếp hợp lý, cùng với chữ ký điện tử và cập nhật theo thời gian thực, tối ưu hóa quy trình làm việc. Để biết thêm thông tin về các ứng dụng iMob từ nhóm IRIUM SOFTWARE-ISAGRI, hãy truy cập www.irium-software.fr hoặc gửi email tới [email protected].