Sony a abordé une panne de réseau PlayStation (PSN) importante qui a perturbé le service pendant près de 24 heures le week-end dernier. Alors que la société a reconnu un "problème opérationnel" dans une déclaration de médias sociaux, les détails concernant la cause et les mesures préventives restent non divulguées.
Pour compenser les utilisateurs affectés, les abonnés PlayStation Plus recevront une extension de cinq jours à leurs abonnements, appliquée automatiquement à leurs comptes.
La panne a entraîné une perturbation généralisée de gameplay. Une partie substantielle des joueurs (plus d'un tiers) n'a pas été en mesure de se connecter, avec d'autres déclarant des accidents de serveur.
Les exigences de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo, ont suscité des critiques, et cette panne alimente ces préoccupations.
Ce n'est pas le premier temps d'arrêt PSN majeur. Une violation massive de données en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, l'incident récent a laissé de nombreux utilisateurs de la PS5 insatisfaits de la communication limitée de Sony et du manque de transparence.
