A Sony abordou uma interrupção significativa da PlayStation Network (PSN) que interrompeu o serviço por quase 24 horas no fim de semana passado. Enquanto a empresa reconheceu uma "questão operacional" em uma declaração de mídia social, os detalhes sobre a causa e as medidas preventivas permanecem não reveladas.
Para compensar os usuários afetados, o PlayStation Plus assinantes receberá uma extensão de cinco dias em suas assinaturas, aplicada automaticamente às suas contas.
A interrupção resultou em interrupção generalizada de jogabilidade. Uma parte substancial dos jogadores (mais de um terço) não conseguiu fazer login, com outros relatando falhas no servidor.
A exigência da Sony de uma conta da PSN, mesmo para jogos para PC para um jogador, atraiu críticas, e essa interrupção alimenta ainda mais essas preocupações.
Este não é o primeiro grande tempo de inatividade do PSN. Uma enorme violação de dados em abril de 2011 resultou em mais de 20 dias de problemas de conectividade. Embora menos grave, o recente incidente deixou muitos usuários do PS5 insatisfeitos com a comunicação limitada da Sony e a falta de transparência.