Ubisoft Processada por Questão de Propriedade do Jogo The Crew

A Ubisoft confirmou que a compra de um jogo não confere aos jogadores "direitos de propriedade absoluta", mas apenas uma "licença restrita para acesso ao jogo".

A empresa fez estas declarações enquanto tentava rejeitar uma ação judicial movida por dois jogadores insatisfeitos de The Crew, que processaram a companhia após o encerramento do título original de corridas no ano passado.

A versão de 2014 de The Crew já não está acessível. Nenhuma edição do jogo — física, digital ou anteriormente adquirida — pode ser comprada ou jogada de qualquer forma. Os servidores foram desativados permanentemente no final de março de 2024.

A Ubisoft implementou medidas para oferecer modos offline para The Crew 2 e sua sequela, The Crew: Motorfest, permitindo que os jogadores continuassem sua experiência. No entanto, nenhuma solução semelhante foi oferecida para o jogo original.

"Imaginem comprar uma máquina de pinball, e anos depois, entrando na sua sala de jogos para jogar, apenas para descobrir que as raquetes estão faltando, a bola e os bumpers sumiram, e o display de pontuações mais alta foi removido", afirmou a ação judicial.

Conforme relatado pelo Polygon, os autores da ação acusaram a Ubisoft de violar a Lei de Publicidade Enganosa da Califórnia, a Lei de Concorrência Desleal e a Lei de Remédios Legais para o Consumidor, além de "acusações de fraude comum e violação de garantia". Alegaram também que a Ubisoft violou as regulamentações californianas sobre cartões-presente, que proíbem datas de validade.

Os jogadores incluíram imagens do código de ativação do jogo, que afirma claramente que permanecerá válido até 2099. Interpretaram isso como uma promessa de que "The Crew estaria jogável durante esse período e além dele".

Não é surpresa que a Ubisoft conteste essas alegações.

"Os autores da ação alegam que compraram cópias físicas de The Crew com a expectativa de acesso ilimitado e permanente. Também se opõem à falha da Ubisoft em lançar um 'patch offline para jogador único' quando os servidores foram desligados em março de 2024", escreveu a equipe jurídica da Ubisoft.

"Em sua essência, a ação alega que a Ubisoft enganou os compradores, levando-os a acreditar que estavam adquirindo a propriedade total de The Crew, e não apenas uma licença de uso restrita. Na realidade, os clientes receberam exatamente o que combinaram, e foram explicitamente informados no momento da compra de que estavam adquirindo uma licença."

A Ubisoft acrescentou ainda que a embalagem dos jogos para Xbox e PlayStation inclui uma "notificação clara, em maiúsculas, informando que a Ubisoft pode encerrar o acesso a certos recursos online com 30 dias de antecedência".

A Ubisoft já apresentou uma petição para rejeição do processo. Se a ação seguir adiante, os autores da ação solicitaram um julgamento com júri.

Plataformas como o Steam agora fornecem avisos imediatos informando aos clientes que estão comprando uma licença, e não um jogo. Essa mudança ocorreu após o governador da Califórnia, Gavin Newsom, assinar uma lei que exige que mercados digitais esclareçam que os consumidores estão comprando mídia licenciada, e não a propriedade.

É importante observar que a nova lei não impede as empresas de revogar o acesso a conteúdos. No entanto, exige que informem os compradores sobre a natureza limitada da compra antes da conclusão da transação.