Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent des inquiétudes
GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Les fermetures, souvent annoncées avec peu ou pas d'avertissement, représentent un ralentissement important pour le détaillant de jeux vidéo autrefois dominant. Bien que GameStop n'ait pas reconnu publiquement une initiative de fermeture généralisée, les plateformes de médias sociaux regorgent de rapports de clients et d'employés concernés depuis le début de l'année.
Cela marque un déclin dramatique pour une entreprise avec 44 ans d'histoire. Fondée sous le nom de Babbage's en 1980, GameStop comptait plus de 6 000 sites dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 9 milliards de dollars à son apogée en 2015. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a eu un impact significatif sur sa rentabilité. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquent une réduction de près d'un tiers de l'empreinte physique de GameStop, avec environ 3 000 magasins restants aux États-Unis.
À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, les clients et les employés se sont tournés vers Twitter et Reddit pour partager des nouvelles des sites fermés. Un utilisateur de Twitter a exprimé sa déception face à la fermeture d'un magasin local apparemment prospère, craignant que cela ne présage la fermeture de points de vente moins rentables. Les témoignages d'employés révèlent également des inquiétudes, un employé canadien citant les « objectifs ridicules » imposés par la haute direction alors que les magasins sont soumis à une évaluation.
Le déclin continu de GameStop
Les récentes fermetures poursuivent une tendance inquiétante pour le détaillant en difficulté. Un rapport de Reuters de mars 2024 dressait un tableau sombre, soulignant la fermeture de 287 magasins au cours de l'année précédente, suite à une baisse des revenus de près de 20 % (environ 432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.
Diverses tentatives de sauvetage ont été faites au fil des ans, notamment une diversification vers les jouets, les vêtements, les échanges de téléphones et la classification des cartes à collectionner, toutes en réponse à l'évolution du paysage de consommation. L'intervention en 2021 d'investisseurs amateurs basés sur Reddit, documentée dans "Eat the Rich: The GameStop Saga" de Netflix et le film "Dumb Money", a offert un sursis temporaire, mais les difficultés de l'entreprise persistent.
