Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, a menudo anunciados con poca o ninguna advertencia, representan una desaceleración significativa para el minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante. Si bien GameStop no ha reconocido públicamente una iniciativa de cierre generalizada, las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados desde principios de año.
Esto marca un declive dramático para una empresa con 44 años de historia. Fundada como Babbage's en 1980, GameStop contaba con más de 6000 ubicaciones globales y $9 mil millones en ventas anuales en su punto máximo en 2015. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha impactado significativamente su rentabilidad. En febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indican una reducción de casi un tercio en la huella física de GameStop, con aproximadamente 3000 tiendas restantes en los EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, tanto los clientes como los empleados recurrieron a Twitter y Reddit para compartir noticias sobre ubicaciones cerradas. Un usuario de Twitter expresó su decepción por el cierre de una tienda local aparentemente exitosa, temiendo que esto presagiara el cierre de puntos de venta menos rentables. Los relatos de los empleados también revelan preocupaciones, y un empleado canadiense citó "objetivos ridículos" impuestos por la alta dirección mientras las tiendas se enfrentan a una evaluación.
El continuo declive de GameStop
Los recientes cierres continúan una tendencia preocupante para el minorista en dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, destacando el cierre de 287 tiendas el año anterior, tras una caída de ingresos de casi el 20 % (aproximadamente 432 millones de dólares) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
Se han realizado varios intentos de rescate a lo largo de los años, incluida la diversificación hacia juguetes, prendas de vestir, intercambios de teléfonos y clasificación de tarjetas coleccionables, todo en respuesta al cambiante panorama del consumidor. La intervención de 2021 por parte de inversores aficionados con sede en Reddit, documentada en "Eat the Rich: The GameStop Saga" de Netflix y la película "Dumb Money", ofreció un respiro temporal, pero los problemas de la empresa persisten.
