Mapea casos con RCM. Se integra perfectamente con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.
Recorrido por los permisos - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/.
Potencia a tus agentes en campo con RCM, proporcionando detalles en tiempo real sobre las asignaciones de recuperación. El acceso instantáneo a los datos del caso ayuda a los agentes a reducir el riesgo evitando recuperaciones indebidas y les permite actualizar rápidamente el estado de una unidad como Enganchada (On Hook). Una vez marcada como Enganchada, los agentes pueden completar de forma segura y conveniente el proceso de recuperación del activo.
El mapeo de RCM permite a los conductores escanear eficientemente iconos personalizados, ejecutar direcciones, enviar actualizaciones con un solo toque, establecer ubicaciones de recogida y recuperar más unidades. Crea y guarda rápidamente filtros de mapa personalizados para centrarte en lo que es más importante para tu agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura detalles del estado y fotografías, generando automáticamente un Informe de Estado profesional para el cliente.
Con RCM puedes:
• Personalizar los iconos del mapa (Pro)
• Marcar la garantía como Enganchada con un solo toque
• Agilizar el proceso de Recuperación de Activos para informes rápidos de estado, fotos y propiedad personal
• Acceder a información en tiempo real sobre casos y direcciones
• Buscar rápidamente en tu mapa (Pro)
• Marcar los casos como "Favoritos" para acceder fácilmente a ellos
• Filtrar casos para ejecutar direcciones eficientemente
• Enviar actualizaciones rápidas con un solo toque
• Recibir actualizaciones geográficas generadas automáticamente
• Trabajar a través de tu lista de tareas pendientes para capturar informes rápidos de estado sobre las unidades recuperadas
Para obtener ayuda con RCM, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Envía una solicitud a través de Contáctanos o visita nuestra página web: https://mbsicorp.com/contact/
Novedades en la última versión 3.0.33
Última actualización el 2 de octubre de 2024
Aceptar casos en móvil
Nueva función: ¡Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente desde la aplicación móvil!
Acepta o rechaza casos desde la sección NUEVOS CASOS en la página principal
Mantén presionado para seleccionar múltiples casos
Busca o filtra por cliente, tipo de caso, fechas o estado aceptado-antes
Toda la actividad se registra en el historial del caso
