Een recente Destiny 2-update heeft per ongeluk een groot aantal gebruikersnamen van spelers weggevaagd vanwege een storing in het moderatiesysteem van de game. Dit artikel beschrijft de reactie van de ontwikkelaars en schetst de stappen die spelers kunnen nemen.
Destiny 2 gebruikersnaamfout: Bungie geeft naamwijzigingstokens uit
Bungie deelt naamswijzigingstokens uit aan getroffen spelers na een recente update waarbij onverwacht veel accountnamen (Bungie-namen) zijn gewijzigd. Talloze spelers meldden dat hun gebruikersnamen waren vervangen door "Guardian", gevolgd door een willekeurige cijferreeks. Dit probleem, dat rond 14 augustus begon, kwam voort uit een probleem met de naammoderatietool van Bungie.
Het Destiny 2-team bevestigde het probleem op Twitter (X), verklaarde dat ze onderzoek deden en van plan waren verdere informatie te verstrekken, inclusief details over extra naamswijzigingstokens voor alle spelers.
Het systeem van Bungie wijzigt doorgaans gebruikersnamen die in strijd zijn met de servicevoorwaarden (aanstootgevend taalgebruik, persoonlijke informatie). Dit incident trof echter veel spelers met volkomen acceptabele namen, waarvan sommigen sinds 2015 dezelfde naam gebruikten.
Bungie erkende de fout snel en startte een onderzoek. Latere tweets bevestigden een grootschalige impact. Later kondigden ze aan dat ze de hoofdoorzaak hadden geïdentificeerd en oplossingen aan de serverzijde hadden geïmplementeerd om verdere problemen te voorkomen. Terwijl de oplossingen zijn aangebracht, zullen de beloofde naamsveranderingstokens op een toekomstige datum onder alle spelers worden gedistribueerd.
Spelers wordt geadviseerd geduldig te blijven en verdere updates van Bungie over de tokendistributie af te wachten. Degenen die getroffen zijn door de onbedoelde naamswijziging kunnen toekomstige communicatie van de ontwikkelaars verwachten.
