Ubisoft maintient de solides numéros de précommande pour les ombres de Creed d'Assassin malgré les revers. Le dernier rapport financier de l'éditeur indique que les précommandes sont comparables à celles d'Assassin's Creed Odyssey, le deuxième titre le plus vendu de la franchise.
Le PDG d'Ubisoft, Yves Guillemot, a exprimé sa confiance, indiquant que la société est pleinement attachée au lancement du 20 mars. Les premiers aperçus ont été favorables, mettant en évidence le récit convaincant, l'expérience immersive et le gameplay efficace du double protagoniste. Guillemot a salué le dévouement de l'équipe de développement à la livraison de l'arrivée la plus ambitieuse de la franchise.
À l'origine prévue pour novembre, puis le 14 février, la sortie du jeu a été retardée au 20 mars. Ce titre très attendu du Japon-Set, le premier jeu de croyance assassin principal depuis 2020, a un poids important pour Ubisoft, qui a été confronté à des défis financiers récents et à des préoccupations d'investisseurs.
La période promotionnelle du jeu a été entachée par la controverse. L'équipe de développement s'est excusée pour les inexactitudes historiques dans sa représentation du Japon et son utilisation non autorisée du drapeau d'un groupe de loisirs historiques. De plus, une statue de collection a été retirée de la vente en raison de sa conception insensible. Ces problèmes, associés aux retards, ont entraîné une impatience croissante des fans.