Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".
Em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang criticaram a Nintendo pela maneira como revelou o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis.
Mario Kart World não é o único jogo da Nintendo Switch 2 a custar US $ 79,99. Alguns títulos da Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino , também carregam o mesmo preço. A Nintendo enfrentou críticas por cobrar pela experiência de videogame do Twitter 2 Tutorial, Welcome Tour , que os fãs argumentam que deve ser um pacote gratuito. Para comparação, a sala de jogos da Astro vem pré-instalada em todos os console do PlayStation 5, servindo como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.
A raiva sobre os preços chegou a se espalhar pelas transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens "Drop the Price".
Ellis e Yang foram particularmente críticos da maneira como a Nintendo revelou o preço do Switch 2 e de seus jogos. Eles apontaram a falta de um preço no direto como uma omissão "deliberada" que levou a confusão e desinformação, enquanto os fãs lutaram para encontrar a confirmação de preços em outros lugares.
Nintendo Switch 2 System and Acessories Gallery
Yang afirmou que os preços mundiais do Switch 2 e Mario Kart foram "intencionalmente omitidos do direto por um motivo", mas criticou a execução, dizendo: "Foi mal tratado em termos de informações em todos esses lugares diferentes e espera que os fãs ou o consumidor a juntas".
Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, nem vai fazer a pergunta sobre quanto custou porque está tão animado, não está?" Yang ecoou esse sentimento, dizendo: "É um pouco de devolução quase que o consumidor", "Yang ecoou", dizendo: "Está dizendo:" Yang ecoou "," Yang ecoou ", dizendo:" É um pouco de devolvê -lo "," Yang ecoou ", dizendo:" É um pouco de devolução "," Yang ecoou ", dizendo:" Está dizendo: "Yang ecoou" o consumo "
A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu a falha da Nintendo em abordar a preocupação de preços, seja com uma declaração pública ou em entrevistas com a imprensa. Eles disseram que isso estava causando especulações desenfreadas e informações erradas para preencher o vazio. "Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", disse Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.
Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo agora não possui a atenção plena do consumidor que já teve, após a aposentadoria do ex-chefe do NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.
A equipe de comunicações da Nintendo agora recomendará que a empresa divulgue uma declaração oficial, disse Yang, mas o processo de aprovação será doloroso, envolvendo muitas pessoas antes de chegar ao atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa. A dupla também observou que a Nintendo está fora de prática porque não falou com sua comunidade ou pressiona há tanto tempo, nem teve que lidar com esse tipo de negatividade desde o desastre de preços do Nintendo 3DS de 2011.
Há uma preocupação para as estações de demonstração de funcionários no Switch 2 de sessões práticas voltadas para o público. Os fãs terão perguntas razoáveis nesses eventos públicos e poderão colocar os funcionários que estão agitando as estações de demonstração. Se eles responderem com algum tipo de resposta, isso poderá acabar on -line e ser enquadrado como a resposta oficial da Nintendo.
O que acontece a seguir ainda está para ser visto, mas nem Ellis nem Yang esperam uma queda de preço do Switch 2 ou de seus jogos antes do lançamento.
Para obter mais informações, consulte tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80.
