DingTalk, a plataforma de comunicação e colaboração empresarial do Grupo Alibaba, agiliza fluxos de trabalho, reduz custos e aumenta a eficiência. Com a confiança de mais de 10 milhões de organizações em todo o mundo, oferece comunicação e gerenciamento contínuos por meio de tecnologias móveis e de nuvem.
Principais recursos para maior produtividade
1. Assistência inteligente baseada em IA: A IA do DingTalk aproveita sete modelos de linguagem avançados para criação e treinamento de IA personalizados, mesmo sem codificação. Essa IA focada no trabalho auxilia em tarefas como redação de relatórios, resumo de mensagens e agendamento, liberando tempo para trabalhos críticos.
2. Ferramentas de comunicação simplificadas: Os recursos incluem recibos de leitura de mensagens (para bate-papos individuais e em grupo), alertas "DING" urgentes via aplicativo, telefone ou SMS e um bate-papo secreto autodestrutivo para informações confidenciais, protegendo a privacidade mascarando perfis e nomes.
3. Pacote Office integrado: Gerencie e exporte contatos em toda a sua organização. Os administradores obtêm acesso a qualquer hora e em qualquer lugar para adicionar, excluir e pesquisar membros. Um aplicativo de escritório inteligente gerencia atendimento, check-in, aprovações, relatórios, anúncios, solicitações de licença, reembolsos e viagens de negócios, com opções personalizadas de integração de aplicativos.
4. Chamadas e reuniões de negócios eficientes: Aproveite chamadas comerciais e de atendimento ao cliente gratuitas, eliminando problemas de reembolso. Personalize a navegação por voz para branding. Conduza reuniões de áudio e vídeo econômicas e de alta qualidade, independentemente do local.
5. Conveniente armazenamento em nuvem e integração de e-mail: O DingTalk Drive fornece compartilhamento e visualização segura de arquivos na nuvem. Business Mail integra e-mails pessoais e comerciais, oferecendo marcadores de leitura/não lida e alertas DING para mensagens não lidas, suportando vários serviços de e-mail.
6. Alcance global e colaboração contínua: Com suporte para 15 idiomas (incluindo inglês, malaio, indonésio e espanhol) e nós de rede global, o DingTalk facilita a colaboração entre fusos horários. Os recursos principais estão disponíveis em inglês, com suporte de idioma mais amplo para recursos adicionais.
Experiência do usuário e proposta de valor
A interface intuitiva do DingTalk simplifica a comunicação e a colaboração. Sua IA e ferramentas integradas aumentam a eficiência sem aumentar a complexidade. É econômico ao reduzir despesas de comunicação e gerenciamento, consolidando funções em uma única plataforma. A compatibilidade global, com 15 idiomas e nós de rede globais, torna-o ideal para negócios internacionais.
Vantagens e Desvantagens
Vantagens: Mensagens instantâneas e videoconferências perfeitas, bate-papos secretos criptografados no nível do banco e melhor organização dos funcionários por meio de gerenciamento de tarefas, rastreamento de presença e aplicativos integrados.
Desvantagens: Alguns usuários relatam desafios ocasionais com o recurso de registro de presença.
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