L’application My Swisscom constitue votre centre de commande personnel pour tout ce qui concerne votre abonnement Swisscom. Connectez-vous en toute sécurité grâce à l’empreinte digitale ou à la reconnaissance faciale afin de surveiller sans effort vos coûts, factures et commandes. Vous pouvez modifier vos abonnements, bénéficier d’une assistance 24h/24 et 7j/7 via l’assistant numérique Sam, et même consulter votre solde prépayé directement depuis votre écran d’accueil. Gérez des services tels que le blocage d’appels, les paramètres de la Internet-Box ainsi que votre grille de chaînes TV. Profitez également de récompenses comme « Spin & Win » et recevez les derniers conseils et offres sur le mode de vie numérique.
Ce que propose l’application My Swisscom :
Aperçu du compte en un coup d’œil : Gardez vos coûts réguliers, factures et commandes en attente dans un seul endroit pratique sur votre téléphone. Cette vue complète vous fait gagner du temps et simplifie le suivi des détails de votre compte.
Contrôle personnalisé des abonnements : Adaptez directement depuis l’application vos forfaits et services pour répondre à vos besoins changeants. Que vous souhaitiez mettre à niveau, rétrograder ou ajuster certaines fonctionnalités, vous avez la flexibilité de tout gérer où que vous soyez.
Assistance permanente avec Sam : Évitez les files d’attente au téléphone. L’assistant numérique intégré Sam est disponible 24h/24 pour fournir des réponses instantanées et résoudre vos questions, rendant le support rapide et simple.
Mises à jour en temps réel du compte : Recevez des notifications opportunes concernant l’état de votre abonnement, la progression de vos commandes et vos demandes de service. Restez informé immédiatement de tout changement ou alerte important directement depuis votre appareil.
Pour tirer le meilleur parti de l’application :
Activer les notifications push : Activez les notifications pour recevoir des alertes en temps réel concernant les factures, promotions et changements clés du compte. Cela garantit que vous ne manquez aucune mise à jour importante et pouvez agir rapidement.
Ajouter un widget sur l’écran d’accueil : Utilisez le pratique widget pour afficher votre crédit prépayé directement sur l’écran d’accueil de votre téléphone. Consultez votre solde restant en un coup d’œil, sans avoir besoin d’ouvrir l’application.
Connecter avec Wear OS : Si vous utilisez une montre connectée Wear OS, synchronisez l’application pour consulter les détails de votre abonnement au poignet. Accédez aux tuiles et complications pour obtenir rapidement des informations sur votre compte lorsque vous êtes en déplacement.
Conclusion :
Combinant un design intuitif, des contrôles personnalisés et un support instantané, l’application My Swisscom est l’outil essentiel pour gérer vos services Swisscom. Restez organisé, informé et maître de votre compte depuis n’importe où. Téléchargez-la dès maintenant pour gérer votre abonnement en quelques simples taps.
